Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > nákup zájezdu přes slevové poráty
nákup zájezdu přes slevové poráty
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lenka Tylová |
|---|---|
| Šetření: | 07. 07. 2013 - 31. 07. 2013 |
| Počet respondentů: | 103 |
| Počet otázek (max/průměr): | 12 / 7.65 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 80,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.00:50 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vítám Vás u vyplňování dotazníku na téma nákup zájezdů přes slevové portály.
Informace získané z dotazníkového šetření využiji při zpracování své diplomové práci. Vyplnění dotazníku Vám zabere 5-10 minut.
Děkuji za Váš čas.
Odpovědi respondentů
1. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 75 | 72,82 % | 72,82 % |
| Muž | 28 | 27,18 % | 27,18 % |
2. Do jaké věkové kategorie patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19 - 28 let | 65 | 63,11 % | 63,11 % |
| 29 - 38 let | 24 | 23,3 % | 23,3 % |
| 39 - 48 let | 10 | 9,71 % | 9,71 % |
| 49 - 58 let | 2 | 1,94 % | 1,94 % |
| 59 - 99 let | 1 | 0,97 % | 0,97 % |
| 15 - 18 let | 1 | 0,97 % | 0,97 % |
3. Využíváte nákupy pomocí slevových portálů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 71 | 68,93 % | 68,93 % |
| Ne | 32 | 31,07 % | 31,07 % |
4. Jak často prostřednictvím slevových portálů nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Několikrát do roka | 40 | 38,83 % | 38,83 % |
| Vyjímečně | 24 | 23,3 % | 23,3 % |
| Nikdy | 24 | 23,3 % | 23,3 % |
| Několikrát za měsíc | 9 | 8,74 % | 8,74 % |
| Jednou měsíčně | 6 | 5,83 % | 5,83 % |
5. Zakoupili jste někdy přes slevový porátl zájezd?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 6, Ne → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 69 | 66,99 % | 66,99 % |
| Ano | 34 | 33,01 % | 33,01 % |
6. Jaký zájezd jste zakoupili/nejčastěji kupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Víkendové pobyty (2-3 dny) | 24 | 68,57 % | 23,3 % |
| Letní dovolená | 7 | 20 % | 6,8 % |
| Poznávací pobyty | 4 | 11,43 % | 3,88 % |
7. Byli jste se zakoupeným zájezdem spokojeni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, spokojeni | 17 | 48,57 % | 16,5 % |
| Docela spokojeni | 17 | 48,57 % | 16,5 % |
| Ne, nespokojeni | 1 | 2,86 % | 0,97 % |
8. S čím jste nebyli spokojeni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Slibované aktivity neproběhly | 5 | 15,63 % | 4,85 % |
| Fotky v nabídce neodpovídaly skutečnosti | 4 | 12,5 % | 3,88 % |
| Špatný pokoj (nevhodné umístění v hotelu - např. hluk) | 4 | 12,5 % | 3,88 % |
| vše v pořádku | 2 | 6,25 % | 1,94 % |
| Špatné chování zaměstnanců hotelu | 2 | 6,25 % | 1,94 % |
| byla jsem spokojena | 2 | 6,25 % | 1,94 % |
| nic | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
| byla jsem spkojena | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
| přehnaná suprtlativa | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
| doprava na místo | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
| Horší organizovanost v průběhu cesty na zájezd | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
| Žádné | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
| ne | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
| byli jsme spokojeni, co to je za pitomej dotazník | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
| několikrát vždy spokojenost | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
| jídlo | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
| ťrošínku vlastní vina - chtělo by to lepší znalost cizích jazyků ... | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
| žádný problém se nevyskytl | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
| příšerný průvodce | 1 | 3,13 % | 0,97 % |
9. Jak jste řešili případné reklamace?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Reklamace jsme neřešili | 32 | 94,12 % | 31,07 % |
| Přes slevový portál, kde byl zájezd zakoupen | 2 | 5,88 % | 1,94 % |
10. Byla vaše reklamace řešena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 28 | 82,35 % | 27,18 % |
| Ano, k mé spokojenosti | 5 | 14,71 % | 4,85 % |
| Ano, bohužel nebyla uznána | 1 | 2,94 % | 0,97 % |
11. Budete v budoucnu opět nakupovat zájezdy přes slevové portály?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Možná ano, pokud bude zajímavá nabídka | 22 | 64,71 % | 21,36 % |
| Ano určitě | 10 | 29,41 % | 9,71 % |
| Ne, zájezd přes slevový portál již nezakoupím | 2 | 5,88 % | 1,94 % |
12. Proč jste nikdy nezakoupili zájezd přes slevový portál?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Přes slevové portály nakupuji, zatím jsem neměl odvahu zakoupit zájezd | 36 | 52,17 % | 34,95 % |
| Nevěřím nákupům přes slevové portály | 18 | 26,09 % | 17,48 % |
| Ještě mě to nenapadlo | 12 | 17,39 % | 11,65 % |
| Nevěřím všeobecně nákupům přes internet | 3 | 4,35 % | 2,91 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.